企业 AI 智能体开发：资料准备与验收清单

先选一个可以检查的业务任务

企业智能体项目可以先从内部资料问答、客服回复草稿或内容初稿等单一任务开始。先写出“谁使用、依据什么资料、输出什么、谁复核”，再讨论模型和接口。青岛企业咨询时，可带现有流程和少量已脱敏样例沟通；是否需要到场调研，另行约定。

咨询前准备这六项资料

1. 使用岗位：列出试点部门、用户和负责人，先选一项重复任务。
2. 知识来源：提供有权使用的手册、流程或常见问题，记录文件名、版本与更新人。
3. 答案样例：整理常见问题、期望回答及依据；同时准备没有答案、资料冲突和超出范围的问题。
4. 操作边界：说明助手只读资料，还是需要发起业务操作；后者逐项确认接口、权限和人工确认点。
5. 输出格式：确定回答长度、引用方式、表格字段，以及哪些结论必须由人员确认。
6. 使用条件：记录现有系统、账号数量、部署限制及第三方服务预算，避免只比较一个聊天界面。

用一张表记录验收，而不是凭感觉判断

下面的检查项可作为双方讨论验收方法的起点；正式数量、标准与允许误差应在试点前确认。复测时使用相同资料版本，记录实际回答和问题处理结果。

每条记录建议包含：编号、资料版本、输入、期望要点、实际输出、通过与否、问题负责人、复测结果。回答正确率、耗时和成本只有在明确测试样本与计算口径后才适合比较。

上线前把维护责任写清楚

• 谁更新知识资料，过期内容如何停用。
• 谁查看失败问题，哪些回答需要人工抽检。
• 模型、服务器和第三方接口费用由谁承担，如何查看用量。
• 账号权限、备份、故障反馈、后续修改是否包含在本次交付中。

如果目前还没有稳定资料或明确任务，可先做 企业 AI 诊断咨询；已有资料和试点岗位，可查看 青岛智能体开发与企业 AI 助手定制。员工使用方法和复核责任，也可结合 AI 应用培训 一起确认。